Koučovací nástroje a metody
Technika tří židlí
Technika tří židlí je koučovací a terapeutická technika pro práci s vnitřním konfliktem. Klient postupně mluví z různých pozic — každá zastupuje jednu stranu jeho rozpolcenosti — a z odstupu je pak porovná. Vychází z gestalt tradice a dnes ji v různých obměnách používá řada koučovacích i terapeutických škol.
Fakta v kostce
- Řeší rozpolcenost: dvě části klienta chtějí opak a rozhodnutí se odkládá.
- Kořeny má v gestalt praxi; obdobu má i práce s částmi osobnosti v NLP.
- O výsledku nerozhoduje znalost postupu, ale vedení — a to se trénuje naživo.
Kde se technika tří židlí používá v praxi
„Rozumem vím, že mám odejít. A stejně tam v pondělí zase sedím.“ Tuhle větu slyší kouč pořád dokola. Klient není nerozhodný ani líný. Je rozpolcený: uvnitř má dvě strany, každá chce něco jiného, obě mají svůj dobrý důvod a obě mají svým způsobem pravdu. Dokud se s nimi nezačne pracovat, žádný seznam plusů a minusů s tím nehne.
Běžný koučovací rozhovor tady často zamrzne. Kouč se ptá, klient odpovídá chvíli za jednu stranu, chvíli za druhou, a po hodině jsou oba přesně tam, kde začali. Nebo ještě hůř: klient se přikloní k té hlasitější části, odejde s rozhodnutím — a za měsíc ho tiše zruší, protože ta druhá část ho nikdy nepustila.
Práce s pozicemi tenhle uzel rozplete jinak. Když klient mluví postupně za každou stranu zvlášť a pak se na obě podívá z odstupu, přestanou spolu soupeřit v jedné hlavě naráz. Ukáže se, co která strana ve skutečnosti hlídá — a rozhodnutí, které z toho vyjde, bývá takové, ve kterém je klient celý. Ne vítězství 51 : 49, které ho bude ještě půl roku hlodat.
Osvědčuje se u rozhodování o práci, u vztahových témat, u konfliktu s konkrétním člověkem — a všude tam, kde se ozývá vnitřní kritik a přehluší všechno ostatní. Kouči navíc slouží jako rychlá diagnostika: během chvilky uvidí, kde přesně vnitřní dialog klienta uvízl a která část má navrch.
Odkud se vzala? Práce s prázdnou židlí patří k dědictví gestalt přístupu a v různých podobách se rozšířila do koučování i terapie. Svou obdobu má i v NLP, kde se pracuje s perceptuálními pozicemi — tedy s pohledem na tutéž situaci z několika úhlů.
Co rozhoduje o tom, jestli technika zabere
Tohle je technika, u které je propast mezi „vím, o co jde“ a „umím to vést“ obrovská. Přečíst si o ní odstavec nestačí ani omylem. Rozhoduje načasování, práce s tichem a to, co kouč udělá, když se klient zasekne — a tohle se dá naučit jedině naživo.
Nejčastější chyby jsou dvě. První: kouč techniku spustí dřív, než má s klientem dost pevný rapport — a klient si připadá trapně místo aby se otevřel. Druhá: kouč nechá klienta jen popsat obě strany a tím to skončí; k odstupu a k rozhodnutí už rozhovor nedojde.
Ve výcviku Coaching Mastery™ proto studenti techniku nejdřív projdou sami na sobě a pak ji trénují v drillu s mentorem u toho, dokud jim nepřejde do ruky. Ne proto, že by šlo o tajemství — ale proto, že jistota u rozpolceného klienta se z textu nevyčte.
Časté otázky
Odkud technika tří židlí pochází?
Práce s prázdnou židlí patří k dědictví gestalt přístupu a v různých obměnách ji dnes používá řada koučovacích i terapeutických škol. Není to metoda jedné školy.
Pro jaké klienty je technika tří židlí vhodná?
Pro rozpolcené klienty. Typicky pro člověka, který se měsíce nemůže rozhodnout — hlava říká jedno, něco v něm druhé — a klasické zvažování pro a proti ho jen točí v kruhu.
Dá se naučit z videa nebo z článku?
Postup ano, vedení ne. Rozhoduje načasování a to, co kouč udělá ve chvíli, kdy se klient zasekne nebo se mu zvedne emoce — a to se trénuje jedině naživo se zpětnou vazbou.
Chcete koučovat do hloubky, ne po povrchu?
Tohle a mnohem víc trénujeme naživo v ročním výběrovém výcviku Coaching Mastery™ — 12 dní tváří v tvář a drill s mentory, dokud to nesedne.
Poznat výcvik Coaching Mastery™ Nevíte, jestli je koučování pro vás? Otestujte si předpoklady zdarma.
Garant slovníku: Radek Karban — Master Coach Trainer a NLP Trainer, 16 let koučovací praxe.