Perceptuální pozice

Co která pozice přináší

Zdravá první pozice je schopnost vědět, co chci a kde mám hranici. Lidé, kteří ji mají slabou, se snadno obětují a diví se, proč jsou vyčerpaní.

Druhá pozice je víc než přemýšlení o druhém člověku. Znamená vstoupit do jeho postoje, dechu a tempa a podívat se na situaci jeho očima — včetně toho, co v ní řeší a čeho se bojí. Bývá nepohodlná a přesně proto je užitečná. Manažer, který si takhle projde propouštěcí rozhovor z pozice svého kolegy, ho pak vede jinak. Ne měkčeji. Lidsky.

Třetí pozice je odstup. Pozorovatel nestraní nikomu a vidí to, co je z obou stran neviditelné: dynamiku. Kdo první zvýší hlas, kdy se rozhovor zvrtne, jaká hra se to vlastně hraje. Někteří autoři přidávají ještě čtvrtou pozici, pohled celého systému — týmu, rodiny, firmy — což se hodí, kdykoli téma přesahuje dva lidi.

Kde se perceptuální pozice používají

Nejčastěji u konfliktů, které se točí v kruhu. Klient přijde s pevným výkladem: on je ten nespravedlivý, já jsem ten poškozený. Kouč ho postupně provede všemi třemi pozicemi — často doslova, přechodem po místnosti — a nechá ho zapadnout do každé z nich. Prostorové intervence tady fungují mnohem líp než rozprava, protože tělo pomůže mysli přepnout. Návrat do první pozice po projití druhou a třetí pak bývá tichý moment, po kterém klient řekne něco, co by na začátku sezení nedokázal.

Druhé velké využití je příprava. Před náročným jednáním, pohovorem nebo obtížným rozhovorem s dospívajícím dítětem. Projít si scénu z pozice protistrany dá informace o tom, co bude potřebovat slyšet — a třetí pozice ukáže, jestli chystaný plán vůbec dává smysl.

Práce s pozicemi stojí na dovednosti přepínat mezi prožitkem a odstupem, tedy na tom, o čem je pojem asociace a disociace. Zároveň je to praktický trénink empatie, který posiluje rapport a dobře slouží při prověrce dopadů, o které mluví ekologie změny.

Co o změně perspektivy ví psychologie

Druhá pozice není jen hezký nápad. Adam Galinsky a Gordon Moskowitz publikovali v roce 2000 v Journal of Personality and Social Psychology tři experimenty, ve kterých lidé dostali za úkol podívat se na situaci očima člena skupiny, vůči níž bývají zaujatí. Ve srovnání se snahou stereotyp jen potlačit vedlo vžití se do druhého k jeho menšímu projevu, a to jak v tom, co účastníci vědomě napsali, tak v nevědomých mírách. Ve druhém pokusu se navíc zvětšil překryv mezi tím, jak popisovali sami sebe, a tím, jak popisovali druhou skupinu.

To je přesně mechanismus, se kterým druhá pozice pracuje: nejde o soucit ani o souhlas, jde o dočasné zvětšení překryvu mezi „já“ a „on“. A protože se to děje zážitkem, ne přesvědčováním, drží to výrazně líp než dobře míněná rada, ať si to člověk zkusí představit z druhé strany. Trojici pozic — sebe, druhého a pozorovatele — jako trojí popis zavedli John Grinder a Judith DeLozier v knize Turtles All the Way Down (1987).

Na co si dát pozor

Druhá pozice není souhlas. Porozumět tomu, proč druhý jedná, jak jedná, neznamená dát mu za pravdu ani ustoupit — je to jen víc informací pro vlastní rozhodnutí. A trvalý pobyt ve třetí pozici má svou cenu: kdo se na svůj život většinu času jen dívá zvenčí, žije ho vlažně. Cílem je pohyblivost mezi pozicemi, ne bydlení v jedné z nich. Tuhle práci učíme i v ročním výcviku Coaching Mastery™, protože patří k nejsilnějším nástrojům na vztahová a týmová témata.

Zdroj: Galinsky, A. D. & Moskowitz, G. B. (2000): Perspective-taking: decreasing stereotype expression, stereotype accessibility, and in-group favoritism, Journal of Personality and Social Psychology, 78(4), 708–724 — výzkum přebírání perspektivy; John Grinder & Judith DeLozier: Turtles All the Way Down (1987), kde je trojí popis pozic zaveden.

Časté otázky

Jak si perceptuální pozice vyzkouším sám?

Postavte v místnosti tři místa. Na prvním popište situaci za sebe, na druhém se do ní vžijte jako druhý člověk, na třetím se na oba podívejte zvenčí. Mezi místy se vždy krátce protřepte, ať se pozice nemíchají.

K čemu je dobrá druhá pozice, když s tím člověkem nesouhlasím?

Právě proto. Z jeho pohledu uvidíte, o co mu skutečně jde, a získáte informace pro vlastní argumentaci i pro rozhodnutí, jestli má smysl pokračovat. Souhlas to nevyžaduje.

Chcete tyhle techniky ovládnout v praxi?

Na certifikovaných NLP kurzech v Praze je netrénujete z videí, ale naživo — pod vedením oficiálního NLP Trainera pro ČR.

Prohlédnout NLP kurzy Nebo rovnou NLP Premiere Practitioner · NLP Master Practitioner

Garant slovníku: Radek Karban — Master Coach Trainer a NLP Trainer, 16 let koučovací praxe.