Druhy koučinku
Skupinový koučink
Skupinový koučink je koučování několika lidí najednou, kteří ale nemají společný cíl — každý si nese vlastní téma. Kouč vede proces pro celou skupinu a její členové slouží jeden druhému jako zrcadlo, zdroj nápadů a závazek. Od týmového koučinku se liší tím, že klientem zůstává jednotlivec.
Fakta v kostce
- Skupina se schází kvůli podobné situaci, ne kvůli společnému výsledku.
- Obvykle šest až dvanáct lidí, série setkání po dvou až třech hodinách.
- Největší hodnota nevzniká mezi koučem a klientem, ale mezi členy navzájem.
Kde se skupinový koučink používá v praxi
Šest majitelek malých firem se schází jednou za měsíc. Jedna řeší, jestli přijmout prvního zaměstnance. Druhá zvedá ceny a bojí se to říct klientům. Třetí pracuje o víkendech a doma je z toho dusno. Nemají společný cíl a nejsou tým — spojuje je jen podobná fáze cesty. A přesně proto to funguje.
Kouč vede strukturu: krátká inventura od každé, výběr tématu, hlavní práce s jednou nebo dvěma účastnicemi, závazky na příště. Ostatní přitom nesedí jako publikum. Ptají se, nabízejí pohled, sdílejí, co samy zkusily. To, co se člověk neodváží slyšet od kouče, přijme od někoho, kdo tím prochází taky.
Ve firmách se skupinový formát nasazuje pro kohorty nových manažerů, pro lidi po povýšení nebo po návratu z rodičovské. Na volném trhu vypadá jako mastermind, rozvojová skupina nebo doprovodný formát k životnímu koučinku. Praktický důvod je vždycky stejný: člověk získá pravidelnost, hodinu na sebe a společenství, které si pamatuje, co minule slíbil, a příště se zeptá.
Co skupina umí a kde má hranice
Skupina dává tři věci, které individuální sezení nenabídne. Normalizaci — zjistíte, že v tom nejste sami. Rozhled — uvidíte pět různých řešení své situace za dvacet minut. A tlak dobrým směrem, protože závazek daný před ostatními váží jinak než závazek daný sobě.
Ty dvě první věci mají i své jméno. Irvin D. Yalom, autor klasické práce o skupinové psychoterapii, řadí mezi léčivé faktory skupiny univerzalitu — okamžik, kdy člověk poprvé zjistí, že se svým trápením není sám — a vzbuzení naděje, které přichází z pohledu na někoho o kus dál na stejné cestě. Koučovací skupina není terapie a nemá jí být. Tyhle dva mechanismy v ní ale fungují úplně stejně a jsou hlavním důvodem, proč lidé ze skupinového setkání odcházejí nabití jinak než z individuální hodiny. Prakticky to znamená jedinou věc pro toho, kdo skupinu skládá: rozhodující není téma, ale to, jestli se účastníci můžou navzájem poznat ve svých příbězích.
Hranice jsou taky jasné. Do citlivého osobního tématu se ve skupině nejde tak hluboko a nejde ani tak rychle; na vlastní práci se dostane každý jen občas. Kouč navíc řeší dynamiku, kterou u koučovacího rozhovoru mezi čtyřma očima nezná: jednoho, kdo mluví za všechny, jednoho, kdo pět setkání mlčí, a chvíle, kdy si skupina začne navzájem radit místo ptát se.
Proto se skupinový formát dobře snáší s individuálními sezeními. Skupina drží rytmus a dodává energii, jednotlivá sezení jdou do hloubky. Firmy tuhle kombinaci volí u rozvojových programů, na volném trhu si ji lidé skládají sami — měsíční skupina a k tomu dvě individuální hodiny, když je potřeba.
Jak se to naučit pořádně
Vést skupinu je nastavení kompetencí, ne nová profese. Pořád je to naslouchání, zakázka, práce s emocí a vedení ke změně — jen k tomu přibude schopnost udržet pozornost místnosti a nenechat proces sklouznout do diskuse. Ať sedíte proti jednomu člověku, nebo proti dvanácti, pod tím pracuje totéž řemeslo.
V ročním výcviku Coaching Mastery™ proto trénujeme jádro do hloubky a studenti si od začátku zkoušejí koučovat i před ostatními. Během roku každý zjistí, kde se cítí doma — někdo u individuálních klientů, jiný před skupinou. Cestu k té profilaci si nevymýšlejí sami, vedeme je k ní.
Zdroj: Irvin D. Yalom: The Theory and Practice of Group Psychotherapy — klasický popis léčivých faktorů skupiny, mezi nimi univerzality a vzbuzení naděje.
Časté otázky
Kolik lidí má mít skupina?
Nejčastěji šest až dvanáct. Pod šest ztrácí skupina rozmanitost pohledů, nad dvanáct se nedostane ke slovu každý a setkání se mění v přednášku s dotazy.
Je skupinový koučink levnější než individuální?
Na jednoho účastníka obvykle ano, protože se náklady dělí. Nekupujete ale totéž — dostanete méně prostoru pro vlastní téma a víc podnětů od ostatních. Řada lidí kombinuje obojí.
Musím ve skupině mluvit o soukromí?
Nemusíte. Míru otevřenosti si volí každý sám a dobrý kouč hned na začátku dohodne pravidla mlčenlivosti. Většina lidí se rozmluví až ve druhém nebo třetím setkání.
Chcete tenhle typ koučinku umět — nebo zažít?
Jádro řemesla je vždy stejné: umět vést člověka k hluboké změně. V ročním výcviku Coaching Mastery™ se ho naučíte pořádně a během roku vás vedeme k profilaci, která sedí právě vám.
Poznat výcvik Coaching Mastery™ Hledáte kouče pro sebe? Vyberte si z našich certifikovaných koučů.
Garant slovníku: Radek Karban — Master Coach Trainer a NLP Trainer, 16 let koučovací praxe.
