Profese kouče a trh
Cena koučinku
Cena koučinku se určuje za jedno sezení nebo za celý balíček spolupráce a liší se řádově. Vstupuje do ní zkušenost a specializace kouče, typ klienta (firemní zakázky jsou dražší než individuální), forma setkání, délka sezení i to, co je v ceně navíc — příprava, zápis a kontakt mezi sezeními.
Fakta v kostce
- Rozptyl cen je obrovský a s kvalitou koreluje jen volně.
- Firemní sazby bývají výrazně vyšší než ceny pro jednotlivce — platí se za jinou zakázku.
- Úvodní seznamovací sezení bývá zdarma; slouží k tomu, abyste si ověřili shodu.
Co cenu koučinku ve skutečnosti tvoří
Nejde jen o hodinu v místnosti. Kouč do sazby počítá přípravu na klienta, zápis a rekapitulaci po sezení, dostupnost mezi termíny, vlastní supervizi a další vzdělávání, které si platí ze svého. Sazba také musí unést fakt, že koučovat se dá jen omezený počet hodin denně — po pátém intenzivním rozhovoru už kouč nemá co dát.
Druhou proměnnou je typ klienta. Firemní zakázka znamená jednání s HR, tříčlenný kontrakt, reporting docházky, fakturaci a často dojíždění — a odpovídá tomu sazba. Individuální klient platí ze svého a ceny jsou proto podstatně níž. Není to nekonzistence, jsou to dva různé trhy.
Třetí je pozice kouče na trhu. Za specializaci, doložené výsledky a plný kalendář se platí víc, stejně jako v každé jiné profesi. A čtvrtá, méně viditelná proměnná: forma. Online sezení bývají levnější než osobní setkání, protože oběma stranám šetří cestu i čas.
U formy stojí za zmínku jedna věc, která leckoho překvapí: levnější tu neznamená slabší. Metaanalýza sedmnácti studií pracovního koučinku porovnávala i způsob setkávání — osobní sezení proti kombinaci osobních a online — a rozdíl ve velikosti účinku nenašla. Online forma tedy nemusí být kompromis, často je to jen levnější logistika. (S učením samotného řemesla je to jiná písnička: kouč se z videa nevytrénuje. Ale to je otázka výcviku, ne jednoho sezení s hotovým koučem.)
Do ceny se promítá i to, co v ní naopak není. Někdo účtuje pouze sezení, jiný má v balíčku i kontakt mezi termíny, podklady nebo krátký hovor, když klient uvízne. Dvě čísla, která vedle sebe vypadají nesrovnatelně, tak často popisují dost jinou službu — a nižší sazba nemusí být výhodnější, když k ní patří jen odsezená hodina.
Jak poznat, že cena dává smysl
Cena sama o sobě kvalitu neprozradí — draho umí být i špatně. Prakticky se to dá ověřit jinak. Zeptejte se, co je v ceně (jen sezení, nebo i kontakt mezi termíny), jestli se platí po sezeních nebo v balíčku a co se stane, když spolupráci ukončíte dřív. Férový kouč vám cenu řekne přímo a bez vytáček ještě před prvním sezením.
Druhé vodítko je poměr k tomu, co řešíte. U rozhodnutí, které odkládáte půl roku a stojí vás energii i výkon, se cena tří sezení dostane do jiného světla — návratnost jsme rozebrali u pojmu návratnost koučinku. Naopak nejdražší koučink je ten, ze kterého odejdete po deseti sezeních bez posunu, protože jste si vybrali jen podle sazby.
A jedna věc, která ušetří peníze rovnou: větší balíček nekupuje větší posun. Metaanalýza sedmnácti studií pracovního koučinku hledala souvislost mezi počtem sezení či délkou programu a velikostí účinku — a nenašla žádnou. Dvacet sezení tedy není dvakrát lepší než deset a cena za balíček není měřítko kvality. Rozhoduje zakázka a to, co s ní uděláte mezi setkáními; podrobněji u pojmu délka spolupráce s koučem.
Praktický postup: domluvte si úvodní seznamovací sezení u dvou tří koučů, ptejte se na jejich výcvik a zaměření a teprve pak srovnávejte ceny. Kouče, kteří prošli naším výcvikem, najdete i s kontaktem v adresáři; cenu i formu spolupráce si domlouváte přímo s nimi, protože každý pracuje trochu jinak.
Zdroj: Jones, Woods & Guillaume (2016): The effectiveness of workplace coaching, Journal of Occupational and Organizational Psychology 89(2) — účinek se nelišil podle formy setkávání (osobně vs. kombinace s online).
Časté otázky
Kolik stojí jedno koučovací sezení?
Rozptyl je velký — liší se podle zkušenosti kouče, formy a hlavně podle toho, jestli platí firma nebo jednotlivec. Konkrétní sazbu si vždy domlouváte s koučem, obvykle na úvodním seznamovacím sezení.
Vyplatí se platit balíček sezení dopředu?
Balíček bývá levnější a pomáhá dotáhnout spolupráci do konce. Kupujte ho ale až po prvním setkání, kdy víte, že vám kouč sedí — a ověřte si podmínky, když budete chtít skončit dřív.
Hledáte kouče pro sebe?
Vyberte si z certifikovaných transformačních koučů — absolventů výcviku Coaching Mastery™. Osobně v Praze a Brně, nebo online. První sezení zdarma.
Vybrat si kouče
Garant slovníku: Radek Karban — Master Coach Trainer a NLP Trainer, 16 let koučovací praxe.
