Druhy koučinku
Mindset koučink
Mindset koučink pracuje s nastavením mysli — s tím, jak si člověk vykládá neúspěch, kritiku a vlastní schopnosti. Opírá se o výzkum růstového myšlení psycholožky Carol Dweckové: kdo věří, že se schopnosti dají rozvíjet, vydrží u náročných úkolů déle. Cílem je změna vnitřních pravidel, ne pozitivní myšlení.
Fakta v kostce
- Fixní nastavení: schopnosti jsou dané. Růstové: schopnosti se dají rozvíjet.
- Nejlépe se pozná podle reakce na neúspěch a na kritiku, ne podle řečí o cílech.
- Není to pozitivní myšlení. Přesvědčení se nemění opakováním vět, ale zkušeností.
Kde se mindset koučink používá v praxi
Dva lidé dostanou stejnou zpětnou vazbu: prezentace nebyla dobrá. První si řekne, že na prezentování prostě nemá, a příště se jí vyhne. Druhý se zeptá, co konkrétně nefungovalo, a zkusí to jinak. Za dva roky mezi nimi bude propast — a nezpůsobil ji talent, ale výklad jedné věty.
Tomu se mindset koučink věnuje. Chodí do něj lidé po neúspěchu, ze kterého se nemohou zvednout. Perfekcionisté, kteří raději nezačnou, než aby to bylo průměrné. Manažeři, kterým odchází lidé, protože chyba se u nich netoleruje. Rodiče, kteří chtějí děti chválit tak, aby jim to nešlo proti srsti. A lidé se syndromem podvodníka, kteří každý úspěch připíšou náhodě a každou chybu sobě.
Práce začíná tím, že se nastavení zviditelní. Kouč se ptá na konkrétní situace: co jste si řekl, když se to nepovedlo, co jste udělal potom, co říkáte lidem o svých schopnostech. Z odpovědí vystoupí pravidla, která má člověk zabudovaná od dětství — často jde o klasická limitující přesvědčení typu „buď na to mám, nebo nemám“. Pak se hledá zkušenost, která pravidlu odporuje, a staví se nová: malé, ale skutečné pokusy, kde se dá selhat bez katastrofy.
Proč mindset nejde přemluvit
Největší nedorozumění kolem mindsetu je představa, že stačí si to říct. Přečtu si o růstovém myšlení, souhlasím s ním, dám si to na tapetu telefonu. A pak přijde kritika a reaguju úplně stejně jako předtím. Důvod je prostý: přesvědčení nevzniklo argumentem, takže se argumentem nerozpustí.
Změna přichází zážitkem. Musí se do ní zapojit emoce a tělo, ne jen souhlasný rozum — a přesně tím se zabývá transformační koučink. Druhá past je pýcha na vlastní růstové nastavení. Nikdo ho nemá napořád; každý má oblast, kde je jako beton. Šikovný kouč se proto neptá, jaké máte nastavení, ale kde konkrétně vám zatvrdlo.
Kolik prostředí v téhle rovnici váží, ukázal jeden z největších experimentů v oboru. Národní studie publikovaná v časopise Nature (Yeager a kol., 2019) dala krátkou online lekci o růstovém myšlení reprezentativnímu vzorku amerických středoškoláků. Slabším studentům se zlepšily známky a zvýšil se počet těch, kdo si zapsali náročnější matematiku. Podstatný je ale druhý nález: efekt vydržel hlavně tam, kde nastavení spolužáků nešlo proti němu. Přesvědčení se nemění ve vzduchoprázdnu. Proto se v koučinku vedle vnitřních pravidel řeší i to, kdo je kolem vás a co se u vás doma nebo v týmu považuje za normální. Manažer, který chce, aby jeho lidé zkoušeli nové věci, tedy nezačíná školením o růstovém myšlení. Začíná tím, co se u něj stane prvnímu, kdo něco zkusí a nevyjde mu to.
Jak se to učí
Mindset koučink není samostatná škola ani zvláštní obor. Je to pojmenování pro práci s vnitřními pravidly, kterou dělá každý dobrý kouč, ať už mu klient přinese kariéru, sport nebo vztah. Umět vést člověka k hluboké změně se učí jednou a pořádně — a pak už se jen rozhodujete, koho koučujete a jaké zakázky berete.
V Coaching Mastery™ se tomu věnujeme celý rok: práci s emocemi, intervencím a drilu naživo, protože změnu přesvědčení nelze natrénovat teoreticky. Během výcviku každého studenta vedeme k profilaci, která mu sedí, ať míří k mentální přípravě, do firem, nebo k osobním tématům. A kdo hledá kouče pro sebe, najde ho mezi certifikovanými kouči.
Zdroj: Carol S. Dweck: Mindset: The New Psychology of Success (2006) — kniha, která pojem růstového myšlení rozšířila. · Yeager a kol. (2019): A national experiment reveals where a growth mindset improves achievement, Nature — efekt krátké intervence závisel na tom, jestli ho prostředí unese.
Časté otázky
Jaký je rozdíl mezi fixním a růstovým myšlením?
Fixní nastavení předpokládá, že schopnosti jsou dané a neúspěch odhaluje limit. Růstové předpokládá, že se schopnosti dají rozvíjet a neúspěch je informace. Rozdíl se pozná hlavně podle toho, co člověk udělá po chybě.
Je mindset koučink to samé jako pozitivní myšlení?
Není. Pozitivní myšlení mění, co si o situaci říkáte. Mindset koučink mění pravidlo, ze kterého to říkáte, a dělá to přes novou zkušenost — takže se změna projeví i tehdy, když si nic říkat nestihnete.
Stačí si o růstovém myšlení přečíst knihu?
Zřídka. Národní experiment publikovaný v časopise Nature (Yeager a kol., 2019) sice ukázal, že i krátká lekce zlepšila známky slabším studentům, ale efekt vydržel hlavně tam, kde ho neshazovalo okolí. Bez nové zkušenosti a bez prostředí, které ji unese, zůstane přesvědčení nedotčené.
Chcete tenhle typ koučinku umět — nebo zažít?
Jádro řemesla je vždy stejné: umět vést člověka k hluboké změně. V ročním výcviku Coaching Mastery™ se ho naučíte pořádně a během roku vás vedeme k profilaci, která sedí právě vám.
Poznat výcvik Coaching Mastery™ Hledáte kouče pro sebe? Vyberte si z našich certifikovaných koučů.
Garant slovníku: Radek Karban — Master Coach Trainer a NLP Trainer, 16 let koučovací praxe.