Laser koučink

Kde se laser koučink používá v praxi

Manažerka má mezi dvěma schůzkami dvacet minut a jednu otázku, která jí od rána leží v hlavě: má tomu člověku dát ještě jednu šanci, nebo ne. Nepotřebuje hodinu o své kariéře. Potřebuje se do toho rozhodnutí podívat jinak, než jak v něm chodí od pondělka dokola.

Přesně na tohle je krátký formát. V praxi se objevuje na několika místech. Ve firmách jako koučovací okénka, kdy je kouč jeden den v měsíci k dispozici a lidé se zapisují po dvaceti minutách. Na skupinových programech jako práce s jedním člověkem před ostatními, ze které si odnesou všichni. Jako ukázka naživo, na které si zájemce poprvé zažije, co koučování vůbec je. A jako krátký kontakt mezi delšími sezeními — často online, protože na dvacet minut nikdo nikam nepojede.

Průběh je nekompromisní. Kouč během první minuty vyjedná zakázku: s čím přesně klient odejde. Pak jde rovnou dovnitř — jednou dobře mířenou otázkou, jedním přerámováním, jedním obrácením perspektivy. A na konci se ptá na krok, který klient udělá ještě dnes. Žádné shrnutí, žádné zápisky, žádné „a jak jste na tom celkově“.

Proč je krátký formát těžší

Panuje představa, že laser koučink je koučování pro pokročilé klienty nebo úsporná verze pro ty, kdo nechtějí platit hodinu. Ve skutečnosti je to zkouška pro kouče. V hodině se dá špatný začátek dohnat. Ve dvaceti minutách ne.

Nároky jsou tři. Zaostřit zakázku okamžitě, protože klient obvykle přichází s příběhem, ne s tématem. Vydržet nesahat po řešení — právě v tísni času se z kouče nejsnáz stane rádce a klient odejde s cizí odpovědí, kterou za dva dny neudělá. A trefit se napoprvé, což vyžaduje kalibraci a jistotu v koučovacích otázkách, ne bohatý repertoár technik.

Krátký formát má i své limity a je fér je znát. Nehodí se na hlubokou práci s traumatem, na rozvíjející se téma, které se teprve odkrývá, ani na klienta, který potřebuje čas na důvěru. Není to náhrada spolupráce, je to nástroj v ní.

Jedno zjištění z výzkumu ale krátkému formátu docela nahrává. Metaanalýza koučování na pracovišti od Jonesové, Woodse a Guillauma (2016) v Journal of Occupational and Organizational Psychology hledala mimo jiné vliv délky spolupráce — počtu sezení i celkového trvání — a žádný významný nenašla. Delší tedy automaticky neznamená účinnější. Neplyne z toho, že by dvacet minut nahradilo půl roku práce. Plyne z toho něco jiného: o výsledku rozhoduje kvalita toho, co se v tom čase odehraje, ne stopky. A přesně proto je laser koučink dobrým testem kouče.

Kde se laser koučink trénuje

Umět koučovat krátce není zvláštní specializace. Je to důkaz, že člověk zvládl základ tak dobře, až ho umí použít bez rozjezdu. Zkrátit rozhovor můžete jen tak, že máte jistotu v tom, co děláte — jinak z něj zbude uspěchaná rada.

V ročním výcviku Coaching Mastery™ proto studenti trénují dlouhá i krátká zadání a učí se je koučovat i před skupinou. Základ je pro všechny stejný, protože jádro řemesla se nemění s délkou setkání ani s tím, komu ho dáváte. Kam se student nakonec vyprofiluje, řešíme až potom — a řešíme to s ním, ne za něj.

Zdroj: Jones, Woods & Guillaume (2016): The effectiveness of workplace coaching, Journal of Occupational and Organizational Psychology 89(2) — počet sezení ani délka spolupráce účinek nemoderovaly.

Časté otázky

Kolik minut má laser koučink trvat?

Nejčastěji deset až dvacet minut. Rozhoduje ale zaostření tématu, ne stopky — dvacet minut na jednu konkrétní otázku funguje, dvacet minut na „chci si srovnat život" ne.

Nahradí laser koučink normální sezení?

Ne. Je to nástroj na jednu ostře vymezenou otázku nebo na rychlé odblokování mezi sezeními. Na téma, které se teprve odkrývá, a na hlubokou práci potřebujete čas a navazující spolupráci.

Hledáte kouče pro sebe?

Vyberte si z certifikovaných transformačních koučů — absolventů výcviku Coaching Mastery™. Osobně v Praze a Brně, nebo online. První sezení zdarma.

Vybrat si kouče

Garant slovníku: Radek Karban — Master Coach Trainer a NLP Trainer, 16 let koučovací praxe.